老人与家人走散独自乘车 列车工作人员温暖帮寻
闪电新闻 2023-08-19 03:20:23
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齐鲁网·闪电新闻8月18日讯 暑期出行的旅客中，相当一部分是老年人。近日，列车上救助了不少老年旅客。铁路部门提醒，一定要密切关注老人出行。
近日，由济南客运段值乘的G170次列车，在南昌西站始发时，乘务员通知列车长，一名老人找不到自己的座位和家人了。经过了解，这位老人66岁，和家人乘坐高铁去杭州旅游。上车时，他与家人走散，只记得自己的电话，手机也在家人的包里。列车长立即联系南昌西站。
很快，南昌西站回复，有寻找老人的旅客，但没有留下联系方式。列车长与车站核对始发时间相近的列车，最终，在G1342次列车找到了老人和家人的购票信息，但其家人没有上车。列车长再次拨打南昌西站电话，请站方继续广播寻找老人的家人，终于联系上了一直在南昌西站找人的老人的家人。经过电话沟通，车站安排老人的家人乘坐最近的列车前往杭州东站与老人团聚。
当天中午，列车准时到达杭州东站，老人顺利和家人团聚。
类似的事情也发生在G6967次列车上。列车在济南站开车后，列车工作人员查票时发现一名独自乘车去淄博的老人，由于走错了站台，和家人走散。幸好G6967次列车也到淄博站，列车长立即与老人的孩子联系。中午12点45分，列车到达淄博站，老人和孩子顺利会合。
闪电新闻记者 贾方政 报道
