抖音电商对发货模式进行优化调整 支持商家按供应链到货日期-全球今热点
鞭牛士 2023-06-29 16:10:23
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(资料图)
抖音电商发布公告称，为提升商家对商品承诺发货时效确定性，平台针对部分类目现有发货模式进行优化调整，调整后的发货模式可以支持商家按供应链到货日期、SKU颗粒度等更精准配置商品预售发货天数。
具体调整内容为：1、发货模式调整。原阶梯发货模式和全款预售模式，统一调整为现货+预售发货模式。2、现货+预售模式使用规则。新预售模式与原全款预售发货模式使用规则一致《商家发货行为管理规则》。3、预售最长发货天数调整。预售最长发货天数与全款预售发货天数一致，但调整为固定天数可选（5天/7天/10天/15天）（实际以后台显示为准）类目预售最长发货天数。4、新发货模式切换完成后，原阶梯发货模式和全款预售模式同步下线。
此次调整将在7月10日至7月13日陆续完成。原阶梯发货和全款预售模式下的存量在架商品需于7月25日前完成发货模式调整，如未及时调整，平台将于7月26日对在架预售商品统一下架。
特别提醒的是，已有现货+预售发货模式的类目不做调整；已关闭全款预售发货模式的类目不做调整（保留当前阶梯发货模式）。
并且现货发货模式被分为普通发货和极速发货两种模式。普通发货发货时效要求为消费者支付成功后，商家需在48小时内发货完成；部分特殊类目可自主设置“2-15天”的发货时间，具体类目以商家后台展示为准。揽收时效要求为商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
而极速发货是指对商品设置承诺发货时效为当日发货或次日发货，设置完成后会在商详页、提单页、直播间商品列表页为消费者展示对应发货时效，提升消费者购买体验，进而促进下单转化与复购。
